Kundendienst
Erreichbarkeit: Wir sind bestrebt, von Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr für die Anfragen unserer Kunden erreichbar zu sein.
Schnelligkeit: Wir sind bestrebt, alle Anfragen unserer Kunden innerhalb von 24 Arbeitsstunden zu beantworten.
Höflichkeit: Wir sind bestrebt, alle Anfragen unserer Kunden mit Höflichkeit und Professionalität zu bearbeiten und ihnen die nötige Aufmerksamkeit zu schenken.
Zuhören: Wir sind bestrebt, den Anliegen unserer Kunden aufmerksam zuzuhören und Lösungen zu finden, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Transparenz: Wir sind bestrebt, genaue und transparente Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien bereitzustellen.
Nachverfolgung: Wir verpflichten uns zu einer regelmäßigen Nachverfolgung mit unseren Kunden, um sicherzustellen, dass alle ihre Fragen und Bedenken zufriedenstellend gelöst werden.
Schulung: Wir sind bestrebt, unser Kundendienstteam fortlaufend zu schulen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten.
Feedback: Wir ermutigen unsere Kunden, uns Feedback zu unserem Kundenservice zu geben, damit wir unsere Servicebereitstellung ständig verbessern können.
Mit dieser Kundendienst-Kontaktrichtlinie soll sichergestellt werden, dass wir unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten und ihnen jederzeit zur Verfügung stehen.
Vertraulichkeit
Alles rund um die Sicherheit Ihrer Daten
1. KOMMENTARE
Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String des Browsers, um die Spam-Erkennung zu unterstützen. Eine aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellte anonymisierte Zeichenfolge (auch Hash genannt) kann dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um festzustellen, ob Sie ihn verwenden.
2. MEDIEN
Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie das Hochladen von Bildern mit eingebetteten Standortdaten (EXIF GPS) vermeiden. Website-Besucher können alle Standortdaten aus Bildern auf der Website herunterladen und extrahieren.
3. KONTAKTFORMULARE
Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, können Sie der Speicherung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Website in Cookies zustimmen. Diese dienen Ihrer Bequemlichkeit, damit Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen weiteren Kommentar hinterlassen. Diese Cookies sind ein Jahr lang haltbar.
Wenn Sie sich anmelden, richten wir außerdem mehrere Cookies ein, um Ihre Verbindungsinformationen und Ihre Bildschirmanzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies sind zwei Tage und Bildschirmoptionen-Cookies ein Jahr gültig. Wenn Sie „An mich erinnern“ auswählen, bleibt Ihre Verbindung zwei Wochen lang bestehen. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden Anmeldecookies gelöscht. Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzlicher Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und gibt lediglich die Beitrags-ID des Artikels an, den Sie gerade bearbeitet haben. Es läuft nach 1 Tag ab.
4. EINGEBETTETE INHALTE VON ANDEREN WEBSITES
Artikel auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliches Tracking von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, wenn Sie ein Konto haben und bei dieser Website angemeldet sind.
5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?
Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, bleiben der Kommentar und seine Metadaten auf unbestimmte Zeit erhalten. Auf diese Weise können wir alle Folgekommentare automatisch erkennen und genehmigen, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange festzuhalten. Für Nutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir ggf. auch die von ihnen angegebenen personenbezogenen Daten in ihrem Nutzerprofil. Alle Benutzer können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit der Ausnahme, dass sie ihren Benutzernamen nicht ändern können). Auch Website-Administratoren können diese Informationen einsehen und bearbeiten.
6. Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben
Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie den Erhalt einer exportierten Datei der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen. Hiervon ausgenommen sind Daten, zu deren Aufbewahrung wir aus administrativen, rechtlichen oder sicherheitstechnischen Gründen verpflichtet sind.
7. WOHIN WIR IHRE DATEN SENDEN
Besucherkommentare können durch einen automatisierten Spam-Erkennungsdienst überprüft werden.
Großhandelsverkauf
Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und sind so konzipiert, dass sie den höchsten Ansprüchen genügen. Wir bieten eine große Auswahl an Produkten, darunter neue Container, gebrauchte Container, Versandcontainer und vieles mehr.
Für Großabnehmer bieten wir erhebliche Rabatte auf Bestellungen großer Mengen sowie wettbewerbsfähige Preise für Großlieferungen. Wir sind in der Lage, Produkte an Ihre Bedürfnisse anzupassen, einschließlich der Hinzufügung Ihres Logos oder der Anpassung von Farben und Größen.
Für Einzelhändler bieten wir attraktive Rabatte auf Großeinkäufe sowie schnelle und effiziente Lieferoptionen. Wir sind auch in der Lage, Produkte für Sie zu personalisieren, indem wir individuelle Etiketten hinzufügen oder Farben und Größen anpassen.
Wir sind stolz auf unseren außergewöhnlichen Kundenservice und sind bestrebt, alle Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Auswahl der Produkte zu helfen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen. Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit unserem Sortiment an Qualitätsprodukten und unseren wettbewerbsfähigen Preisen zufrieden sein werden.
Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung aufzugeben oder Ihre Produktanpassungswünsche zu besprechen. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen.
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